Ce que la certification de votre hébergeur ne couvre pas
« Notre hébergeur est certifié HDS » est la réponse la plus fréquente au questionnaire sécurité d'un client, et la plus fragile. Le certificat de l'hébergeur porte sur ses activités, dans son périmètre. Trois choses restent à démontrer de votre côté.
Le périmètre, produit par produit Un hébergeur peut être certifié sur les six activités sans que chaque produit de son catalogue le soit. Le tableau de garanties qu'il doit fournir précise les activités couvertes offre par offre : il arrive qu'une gamme d'instances soit hors activité 5, ou qu'une base de données managée soit opérée en partie par un sous-traitant de l'hébergeur. Ce qui compte, c'est le périmètre des produits que vous utilisez réellement.
L'exploitation de la production Dès que quelqu'un se connecte à la production pour la maintenir ou la dépanner, il exerce l'activité 5 du référentiel : l'administration et l'exploitation. Si c'est votre équipe, votre agence ou un freelance, et non l'hébergeur, le certificat de ce dernier ne couvre pas ce geste.
Votre traitement et vos outils La licéité du traitement, l'analyse d'impact, les habilitations applicatives, la durée de conservation, et tous les services tiers qui voient passer des données : suivi d'erreurs, e-mails, analytics, API d'IA. Ces sujets relèvent du RGPD et restent entiers, comme nous le détaillons dans notre guide RGPD et données de santé pour les éditeurs de logiciels.