Audit RGAA

Le RGAA 4.1.2 compte 106 critères répartis en 13 thématiques. Il décline en France les règles internationales WCAG de niveau AA, avec pour chaque critère des tests précis, ce qui rend un audit reproductible par un autre auditeur.

Présentation de l’information 14 critères, Multimédia 13, Formulaires 13, Consultation 12, Navigation 11, Éléments obligatoires 10, Images 9, Tableaux 8, Scripts 5, Structuration 4, Couleurs 3, Cadres 2, Liens 2. La répartition dit où se trouvent les difficultés : la mise en forme, les médias et les formulaires pèsent à eux trois 40 critères.

Beaucoup de critères ne se voient pas à l'écran. Un bouton peut être parfaitement lisible et rester muet pour un lecteur d'écran, un menu peut s'ouvrir à la souris et piéger le focus au clavier, une vidéo peut être sous-titrée sans transcription. C'est pour cela que l'audit se fait avec les technologies d'assistance réelles, et pas seulement en lisant le code.

Le référentiel et sa méthode sont publiés en accès libre, et les obligations sont détaillées dans notre guide RGAA et sanctions.

L'audit suit la méthode officielle du référentiel, en quatre temps.

1. Construire l'échantillon Les pages imposées par la méthode quand elles existent (accueil, contact, mentions légales, accessibilité, plan du site, aide, authentification), une page par gabarit, et les parcours complets : un formulaire en plusieurs étapes s'audite de bout en bout. L'échantillon est validé avec vous avant de commencer.

2. Tester les 106 critères Un scan automatique pour dégrossir, puis les tests manuels du référentiel, critère par critère et page par page. L'environnement suit la base de référence du RGAA : NVDA avec Firefox et VoiceOver avec Safari sur ordinateur, TalkBack avec Chrome sur Android et VoiceOver sur iOS pour le mobile.

3. Taux de conformité et rapport La grille au format du kit d'audit officiel, le taux de conformité (critères validés sur critères applicables) et un rapport où chaque non-conformité porte sa correction, son effort estimé et sa priorité. Le rapport se lit comme un backlog, pas comme un constat.

4. Déclaration, puis contre-audit La déclaration d'accessibilité au format du modèle officiel, avec la mention à afficher en page d'accueil. Après vos corrections, ou les nôtres, un contre-audit met à jour la grille et la déclaration avec le nouveau taux.

Un audit qui liste 80 non-conformités sans dire comment les corriger laisse l'équipe technique seule face au rapport. Nous sommes une équipe de développeurs : chaque correction proposée est une correction que nous saurions coder, avec son effort réel.

Sur les plateformes que nous construisons, chaque écran est développé et testé contre le RGAA dès la conception, et l'audit complet intervient avant la mise en ligne publique. Nous avons aussi développé ConsentLab, qui embarque un outil de scan d'accessibilité de sites web. C'est ce travail qui nous a appris les limites de l'automatique : un moteur comme axe-core détecte environ 57 % des problèmes, le reste ne se voit qu'au clavier et au lecteur d'écran.

Pour les plateformes de santé, où le public compte beaucoup de personnes âgées ou en situation de handicap, l'accessibilité n'est pas une case à cocher : c'est la condition pour que le service soit utilisé. Voir notre page établissements et institutions de santé.